よくある質問

注文を返品・キャンセルしたいのですが？
商品の特性上、購入された商品については一切返品・交換・キャンセルはできません
但し、商品違いや明確な破損によるお取替えは可能です。
出品者が発送しない、発送の不履行、出品者都合によるキャンセルが発生した場合は返金対応可能ですのでお問合せください。
郵便局留・ヤマト運輸営業所留方式で商品を送れますか？
郵便局・営業所でお預かりする発送方法を選択できます。
下着などの場合は「レターパックライト」「レターパックプラス」を選択し届け先を「○○郵便局留」にし、後日指定の郵便局の窓口で郵便物等を受け取れます。
宅急便（ヤマト運輸）の場合は営業所留での受取が可能です。
購入代金や支払手数料は？
購入者は商品購入時に「商品代金（税込み）」と「送料」「購入手数料」、更にPaypay決済を使用する場合は「Paypay決済手数料」が必要になります。
※動画コンテンツには送料はかかりません。
出演しているモデルの年齢は18歳以上ですか？
すべて18歳以上です。高校生も含まれません。
モデル採用・撮影時には身分証明書を確認・コピーして保存しております。
日本国内のサーバーにてサイト開設をしておりますので、日本の法律を遵守し運営しております。
購入した商品のダウンロード期限などはありますか？
ダウンロード商品のダウンロード期限は決済後30日間です。
MYページの購入履歴一覧から30日以内にダウンロードして下さい。
（期限内であれば何度でも再ダウンロードすることが可能です。）
ただし、退会されますと全ての購入履歴も削除されて再ダウンロードすることが出来なくなってしまいますのでご注意下さい。
退会したいのですが、どのように手続きをすれば良いですか？
MYページに退会手続きの項目がございますので、そちらへ進んでお手続きをお願い致します。
会員退会時に手数料などは発生しませんか？
退会時に手数料などの支払いが発生することは一切ございません。
ただし、残ったポイントや全ての購入履歴は退会した時点で消失してしまいます。
退会した場合の再ダウンロードも出来ませんのでご注意下さい。